Firefoxで1Passwordのアドオンが機能しなくなった時の対処法


僕がメインで使っているウェブブラウザはFirefoxだ。
アドオンも1Passwordをはじめとし、いくつか入れている。

先日Firefoxと1Passwordのアドオンが相次いでアップデートされたら、1Passwordのアドオンが使えなくなった。
ツールバーには表示されているのだが、グレイアウトされクリックしても反応がないのだ。

ほぼ同時期にアップデートされたので不具合が生じたのだと思い、しばらく様子を見ることにした。
おそらく1Password側が対処し、次のアップデートで使えるようになるだろう。

しばらくしてアップデートはきたが、まだ使えない。
同じような症状の人がいないか、ググってみても見当たらない。
どうやら僕独自の不具合のようなので、自分で対処するしかなさそうだ。

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僕が行った対処法

とりあえず、この順番で実行してみた。

① 不要なアドオンをアンインストール

アドオンは便利な機能なので、面白そうなものがあれば、ついついインストールしてしまう。
しかし多く入れすぎると、アドオン同志が干渉し、不具合(動作エラー)を起こすことがあるようだ。
改めて確認し、不要なアドオンをアンインストールしてみた。

② 1Passwordのアドオンを再インストール

アドオンのアップデート時に不具合が生じ、ファイルが壊れている可能性がある。
一度1Passwordのアドオンを削除し、再インストールしてみた。

③ Firefoxのダウングレード

アップデートで不具合が生じたのなら、アップデート前のバージョンに戻せば使えるようになるかもしれない。
moziiiaのサポートページから必要なバージョンをダウンロードしインストール、ダウングレードしてみた。

ダウングレードにより、間違いなくセキュリティレベルは下る。ブックマークやその他設定が消えたり、別の不具合が生じる可能性もある。ダウングレードはよく考慮した上で自己責任だ。

灯台下暗し! 原因はこんなところに!!

以上の対処をしてみたが、僕のFirefoxの1Passwordは復活することがなかった。
ググってみても、相変わらず僕と同じ症状の人はいないようだ…
万事休す… と思ったが、念のためMacのApp Storeを見てみると…

1Passwordのアップデートが来ていた! しかもずっと以前に!

1Passwordをアップデートし、Firefoxを再起動してみると、1Passwordのアドオンはグレイアウトすることなく無事機能した。

どうやらメインのアプリをアップデートしていなかったせいで、アドオンが機能していなかったようだ…

まとめ

僕は、ほとんどのアプリやサービスの自動アップデートをオフにしている。
アップデートされたばかりでは、何らかの不具合が含まれていることがあるからだ。
しばらく様子を見て、不具合が報告されていなければアップデートを行う。

しかし今回はそれが裏目になり、アップデートを怠った結果、不要な遠回りをしてしまった。
アドオンが機能しなくなるだけならともかく、脆弱性が発見されウイルスに狙われる危険性もある。
今後も自動アップデートはオフにしておくが、定期的に確認するように徹底しよう。

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